Termini e condizioni
- Accettazione dei Termini
®Forwardstudios è un marchio della Finimcom S.r.l. e di seguito indicato come FFWD; Tutti i diritti sono riservati.
FFWD si riserva la possibilità di modificare in parte o integralmente le condizioni di seguito riportate senza alcun preavviso.
L’Utente, di seguito indicato come Cliente, che decide di fruire dei servizi online offerti da FFWD, prima della definizione di ogni acquisto sul sito www.forwardstudios.it., accetta tutti i termini e condizioni e si obbliga alla lettura integrale in ogni sua parte di tale documento inerente le condizioni generali di fornitura e vendita.
Affinchè si possa completare la procedura di acquisto è necessario che il Cliente accetti le condizioni qui riportate, altrimenti non sarà possibile l’accesso all’area riservata del sito e quindi procedere all’acquisto dei servizi.
- Servizi
Il sito forwardstudios.it di FFWD offre servizi nell’area dell’audio professionale tra i quali, registrazione, editing, mixing e mastering anche nella formula online oltre alla vendita di Musica nei vari formati e gadget dell’Azienda.
Il Cliente può autonomamente ottenere un preventivo del lavoro desiderato e decidere di acquistare il servizio offerto.
Eseguendo il pagamento, il Cliente autorizza FFWD ad operare sul proprop materiale audio nelle modalità e nelle forme tecniche stabilite ad insindacabile giudizio di FFWD.
- Inizio e conclusione del servizio
Il cliente autorizza l’inizio della sessione di lavoro di FFWD appena verrà finalizzato il pagamento e l’upload del materiale secondo le indicazioni fornite da FFWD.
La conclusione e quindi il termine del lavoro da parte di FFWD avverrà tramite email ufficiale in cui FFWD notificherà al Cliente che i files lavorati nei formati previsti, sono pronti per il download nell’account FTP dell’utente/cliente.
- Approvazioni
Dal momento di invio della comunicazione al Cliente circa la disponibilità al download dei files lavorati, il cliente ha 48h di tempo per richiedere eventuali modifiche o correzioni senza alcun costo aggiuntivo tramite email indicando il numero di ordine e le modifiche richieste in forma dettagliata e comprensibile.
Trascorse le 48h previste, FFWD considererà il servizio concluso ed approvato in ogni sua parte dal cliente e qualsiasi ulteriore modifica comporterà quindi una nuova sessione di lavoro da preventivare nei tempi e nei costi.
- Responsabilità di FFWD e Foro Competente
FFWD non assume alcuna responsabilità in quanto a limitazioni di utilizzo, perdite di profitto, richieste danni anche da terze parti (diritti d’autore, edizioni, etc.), ritardi, interruzioni e/o malfunzionamenti di rete e/o degli hardware adibiti, virus ed attacchi informatici.
Per qualsiasi controversia possa insorgere con il Cliente la responsabilità di FFWD è limitata alla somma pagata per il servizio.
Il presente contratto è regolato dalle leggi della Repubblica Italiana e per qualsiasi controversia inerente o derivante dal presente contratto o dalla Sua esecuzione sarà competente il foro di Roma.
FFWD non è responsabile dei files caricati dal Cliente sui server di ricezione per il servizio, nè durante la fase di upload e di giacenza.
I files potranno essere rimossi dai server e/o nas e/o supporti di memorizzazione senza alcun preavviso se ritenuti inappropriati, volgari, osceni, diffamatori e/o offensivi della propria ed altrui privacy.
- Responsabilità’ del Cliente
Il Cliente sotto la propria responsabilità garantisce che ha una età superiore ai 18 anni o opera sotto la supervisione di un genitore o tutore. In ogni caso l’età minima per fruire dei servizi di registrazione e di accesso dovrà essere pari o maggiore di anni 18.
Il Cliente è responsabile della corretta conservazione e riservatezza dei dati di accesso al sito e per le operazioni di upload/download dei files. L’utente può scegliere e modificare user e password sin dal primo accesso al sito e tali informazioni non possono essere visualizzate da FFWD.
La password può essere resettata da FFWD previa richiesta dell’utente. Una nuova password sarà automaticamente generata ed inviata al cliente all'email indicata nel momento della registrazione. In caso il cliente non fosse più in grado di accedere a suddetta email, è pregato di contattare il Servizio Clienti di FFWD.
Il sistema di upload è finalizzato esclusivamente allo scambio di files tra l’utente e FFWD e viceversa. E’ vietato quindi utilizzare il proprio account per caricare file protetti da copyright o altri files non idonei o determinanti ai fini del servizio offerto FFWD, pena la chiusura immediata dell’account senza alcun preavviso.
- Privacy dell’Account Cliente
La creazione di un account utente oppure la compilazione del form contatti richiedono l’invio da parte del cliente di informazioni personali. Nel rispetto della legge sulla privacy, tali informazioni saranno utilizzate da FFWD esclusivamente ai fini del lavoro ed in nessun caso saranno divulgati o trasmessi a terzi.
Nessuna informazione personale non inerente ai servizi richiesti ed acquistati sarà richiesta durante il processo di upload.
- Backup e storage
FFWD offre il backup del lavoro in duplice copia: la copia per il cliente sarà sotto la sua totale responsabilità al momento del download del materiale lavorato, mentre una copia resterà negli archivi di FFWD per 30gg dalla data della consegna del lavoro stesso.
FFWD non assume nessuna responsabilità sulla perdita e/o danneggiamento parziale o totale del backup del lavoro. Nuove copie backup possono essere richieste con un costo aggiuntivo.
FFWD non assume inoltre alcuna responsabilità sul danneggiamento di materiale informatico (come hard disk, dvdr, cdr, etc.) eventualmente fornito per la lavorazione.
- Condizioni di pagamento
I prezzi indicati sul sito www.forwardstudios.it si intendono sempre inclusi di Iva al 22%. Il cliente accetta di pagare i costi del servizio comprensivi di tasse a seguito della conferma online di prenotazione servizi ed il saldo avverrà unicamente tramite account PayPal/carta di credito o bonifico bancario.
Per i possessori di partita iva comunitaria, verificabile presso VIES, non residenti in territorio Italiano, il pagamento sarà comunque comprensivo di IVA 22% e qualora l’esito della verifica VIES risultasse positivo, l'importo dell'IVA 22% sarà rimborsato tramite PayPal o Bonifico con emissione di nota di debito ai sensi dell'art.41, comma 1, lett.(a), L.427/93.